Google Play 購買記錄查詢步驟
App Store 購買記錄查詢步驟
Google Play 購買記錄查詢步驟
《方法一》
使用您的 "GOOGLE信箱" 查詢購買收據
《方法二》
開啟 Google Play 商店應用程式
※Play商店會因不同手機有不同版本，查詢步驟會因版本狀況略有不同，敬請見諒。

《步驟一》
輕觸【頭像】圖示
《步驟二》
點選【付款與訂閱】
《步驟三》
點選【付款方式】
《步驟四》
點選【更多付款設定】
《步驟五》
點選【選單】圖示
《步驟六》
點選【活動】
《步驟七》
點選欲查詢之帳單項目
《步驟八》
交易明細(帳單明細)


※使用Android儲值的玩家若發生儲值未到帳之問題，煩請提供帳單明細之截圖(步驟八)給客服人員，以利客服人員了解問題。
App Store 購買記錄查詢步驟
開啟 App Store 商店應用程式
※App Store商店會因不同手機有不同版本，查詢步驟會因版本狀況略有不同，敬請見諒。

《步驟一》
點選【頭像】圖示
《步驟二》
點選【個人姓名】
《步驟三》
點選【購買紀錄】
《步驟四》
點選欲查詢之帳單項目
《步驟五》
點選【訂單】中欲查詢項目


※使用ios儲值的玩家若發生儲值未到帳之問題，請與客服人員聯繫並將訂單明細截圖(步驟五)一併提供客服人員，以利客服人員了解問題。

《iOS系統常見問題》
iOS訂單，消費日期與刷卡日期不一定相同。
iOS訂單有可能會系統被合併請款。

購買記錄內「處理中」的款項將暫時無法看明細。